チャットワーク導入の顛末

僕が今所属している法人では、社内連絡ツールにチャットワークを使っている訳ですが、面倒くさくなくていいですよ。

› クラウド型ビジネスチャットツール｜チャットワーク （ChatWork）

メールじゃ駄目なんですか、という話もあるんですが、「件名：○○会社さんの件 | お疲れ様です。仙台事務所の塩谷です。今日なんちゃらかんちゃらうんたらかんたら.....ご検討ください。引き続き宜しくお願いします。以下署名欄」みたいなことを社内でやってるのが、もう面倒くさくて仕方ないんですよね。

拠点間の連絡ツールにチャットワークを導入

このネタは、塩谷＠行政書士が補足してくれると思いますが僕の方から書いておきます。

我々の法人は、現在　拠点が４つ（千代田区神田・九段下・仙台・福岡）あるんですが、拠点間の連絡や情報共有にチャットワークを本格的に導入しはじめました。

今までは、主にメールを使っていましたがどうしてもタイムリーなやりとり、何か一つのテーマに対する意見の継続的なやりとりには向いていないなあと感じるときがありました。

個人的にはメールだと、他の関係のないメールの中に埋もれて過去履歴を探すのが面倒なので、一つのテーマについて意見交換や状況報告を重ねるのが大変だなと思ってました。

で、なんかいいツールはないかということで、塩谷氏の提案によりチャットワークを導入しました。

› クラウド型ビジネスチャットツール｜チャットワーク （ChatWork）

僕は、チャットワークは要するにメールの不都合さ（膨大なメールの仕訳が必要、過去履歴をまとめてみることができない、すぐに送れないなど）を解決してくれるツールかなということで理解してます。
操作が簡単なので、誰でも使えるところもいいです。
あと、支店間の連絡ツールとしてはほんとに使えるなと。

半年ぐらい使ってみて、これはかなり良いということになったので、今後はもっと、チャットワークを上手に使い、ウチの法人内のメールのやりとりは、極力無くしていく方向性で行こうかと思い始めております。

しかし、メールが不便という時代になるとは、世の中の変化というか進化はすごい。

事務所電子化計画

塩谷といいます。源氏名でなかのや、或いはnakanoyaと名乗る場合もあります。

このブログはタイトル通り、行政書士事務所を組織的に運用していくことの理論と実践なのですが、論なので当然総論と各論があります。今日は各論の話です。
笑いが止まらない人はどちらかというと総論のほうが得意で、僕はどちらかというと各論が得意です。

先日の長江のエントリにもあった川口先生のメルマガに、実は僕も共同執筆という形で携わらせて頂いており、その原稿の一部をこのブログに加筆修正の上で再掲しようと思います。組織論の根底を支える、標準化と効率化のお話です。

--以下転載

行政書士の師匠に会ってきました

行政書士開業前に修業させてもらった行政書士の川口弘行先生と久しぶりにお会いし、飲みに行ってきました。（勝手に師匠にしておりますが）

仙台から、塩谷行政書士も来ていたので一緒でした。

川口弘行先生はこんな本を書いている方です。

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メルマガも書かれています。

久しぶりだったのでお互いに近況報告をし、行政書士の仕事や将来について熱く？話し合ったり、これからウチの法人で取り組もうと思っていることなどについて意見をもらったりで、とても楽しい時間でした。

僕は、今から約11年前ですが、川口先生にネットから仕事が取れる（その当時はホームページを持っている事務所自体が少なくて、多くの行政書士がホームページから仕事は来ないと思っているような時代でした。）ということを開業前に教えてもらえた事が本当にラッキーでした。

川口先生に教えてもらったおかげで、集客はネットで勝負するということを決めて、スタートすることができ、比較的短期間で事務所を軌道に乗せることが出来ました。

もちろん実務についても、手取り足とりではないですが、基本的な実務に対する取り組み方（どこから情報を集め、どこに注意を払うべきなのかといったこと）は教えていただきました。

何でも同じだと思いますが、行政書士をやっていくにしても、良い師匠を見つけるのは重要です。個人的には実務の師匠とマーケティング・営業・事務所経営の師匠を見つけておくとよいと思います。

行政書士 求人のご案内

行政書士法人A.I.ファースト東京事務所にて、現在求人を行っております。 詳細は以下の求人ページにてご確認ください。

› 採用情報｜行政書士法人A.I.ファースト

• 建設業・宅建業といった許認可実務のプロとして活躍したい方
• 将来は拠点の責任者として経営にも参加したい方
• 未経験だが積極的に業務に取り組みたい方

など、意欲的な方の応募をお待ちしております。

皆様のご応募お待ちしております。

独立した行政書士同士でチームは作れるか？

行政書士が組織（人の集まり）を作っていくときに、方法論として上がるのが一人一人は独立しているが、大型案件・大量案件などの場合に、必要に応じて集まるというやり方です。

普段は、それぞれが緩やかな連携を保ち、必要に応じて集団を形成するみたいなイメージでしょうか。そして対外的には専門家集団ということでアピールしていきます。

この方法は、人を雇用する必要がないため、人件費やもろもろの固定費を浮かせる事ができるし、必要な時にだけ必要な専門家が集まれるという意味で、毎月の売上が読みにくい行政書士という職業にとっては、合理的な組織の仕組みのようにも見えます。


ただ、やってみると分かりますが、個別案件や個別プロジェクトの遂行という意味ではうまくいく場合もありますが、継続的に専門家集団として拡大していくということについては、たぶんうまくいきません。
理由は、色々あると思いますがやはり、ビジョンや思いを共有しづらいのと、一体感・責任がお互い無い（弱い）というのが一番かなと思っています。

私もかつて、上記のような専門家集団の仕組みで組織のようなものを作ろうとしたことがありますが、うまくいかなかったのでやめました。

その時思った事ですが、人には感情があるので、明確なビジョンや共有した思いもなく、合理的・経済的な理由だけでは集まって続けることは難しい（行政書士のような専門職に就くような人はこだわりがある人が多いですし）ということと、人が集まって何かやる場合というのは、多かれ少なかれ困難な問題が出てくるわけですが、ゆるやかな集まりの場合は、責任の所在が分かりづらく、コアなところで結びついているわけではないので、困難に直面するとみんなで乗り切ろうという体制が取りずらいということですね。

ということで、個人的には、過去の経験から言っても、行政書士の仕事をある程度組織的にやろうというときに、専門家集団のパターンではたぶん行き詰るだろうと思っています。

商業出版のこと

出版コーディネーター 小山睦男氏の書籍コーディネート200冊記念パーティに参加してきました。

私は、2004年3月に行政書士の開業本を出させていただいたんですが（今から思うと、行政書士開業2年半くらいでよくそんな偉そうな本を書こうと思ったなと我ながら、呆れておりますが）、その時お世話になったのが小山氏です。そして、小山氏の書籍コーディネート第一冊目が私の著書でした。

小山氏も、私の商業出版の成功をきっかけに、書籍コーディネータとして本格的に活動をスタートされました。
私も、著書の出版を機に、行政書士として色々な出会いやチャンスをいただけるようになりました。

26歳の時、商業出版を実現させると目標を立て、企画書を書いて小山氏と夏の暑い盛りに、一緒に出版社周りをしたのを思い出しました。運よく、ぱる出版という出版社に企画を拾ってもらい出版することができました。

パーティーでは、その時私の企画を拾ってくれた編集の方にも久々にお会いし、当時聞けなかった、なぜ僕の企画を拾ってくれたか　を教えてもらいました。

それによると、
２６歳の若造がインターネットを活用し、行政書士として飯を食っていくというスタイルが斬新だった（９年前の話です）ということで、そういうことをノウハウにした開業本という企画自体が面白いと思っていただいたようです。
その当時は、行政書士がネットで営業して仕事を取っていくなんて、そもそも成立するのかと思われていた時代だったので、それがよかったみたいですね。

今は、もうネットで営業して仕事を取っていくのは当たりまえになってしまいましたが。

この話を聞いて、なんでもそうですが世の中の皆様に興味を持ってもらいたいと思ったら、人が面白いとか印象を持つ新しい切り口や斬新なアイデアが必要なんだなと改めて思いました。

行政書士の仕事においても、たとえば許認可って誰がやっても一緒とか思わず、少しでもこの事務所のサービス面白いとか、ここの事務所使ってみたいといったことをどんどんアピールする必要があるなと。

しばらく本は書いておりませんが、今日記念パーティーに参加させていただいて、また書かせていただきたいなと思いました。

行政書士というか、専門職をやっていくうえで商業出版をしているというのは、間違いなくアドバンテージになりますので、可能であれば商業出版にトライすることをお勧めします。
また私を手伝っていただいた小山氏は、とても良心的な費用で、親身にサポートしてくれますので、商業出版したい方は相談してみてください。

業務の選択

行政書士の個人事務所をやるにしても、法人をやるにしても、業務の選択は非常に重要です。

行政書士の業務の守備範囲はとても広いので、何の分野、何の業務をやっていくかによって事務所のカラーや事務所の方向性が決まってきます。

私の場合は、行政書士法人をやっているので、継続的かつ安定的に売上げを立てていく必要があるため、結果として顧客との継続性が生まれやすい法人向けの許認可を基本業務としています。

許認可の中でも顧客との継続的な関係を作っていきやすい分野は、行政書士の代表的な許認可の中では、建設業が一番かなと思います。

特に、地方に行くと建設業が地域経済を支えているような現状があるので、建設業許可とつきあっていくのは必須なんじゃないかなと個人的には思います。

行政書士法人のメリットは？

よく行政書士業を行政書士法人で行うメリットはと聞かれます。

一番のメリットは、複数の店舗を展開出来ることじゃないかなと個人的には思っています。

行政書士の制度上、多店舗展開は法人しかできない（個人事務所ではできない）ので、個人事務所ではできず、法人化しないとできないことを最大限に利用するのが、行政書士法人という形態の有効な活用法なのではと思っています。

店舗展開をすることにより、営業エリアが拡大できるのと、営業エリアと営業エリアをつなぐ仕事も受けられるようになります。

たとえば、我々の法人は現在、東京、仙台、福岡に事務所がありますが、宮城県の地域のお客様の仕事を受けられるのと同時に、宮城県の会社が東京に関連会社を作る際の手続きのような、営業エリアと営業エリアがつながる仕事も受けることが出来ます。

このような仕事は、1店舗だけだと受けることは難しいです。

特に許認可を取り扱う場合、

• ローカルルールへの対応
• 地元官公庁の様式での書類提出
• 持参にての書類提出

が必要な場合が多く、どうしても地域の許認可はその地域の行政書士に頼むということになりますので、法人化して店舗を持つというのが営業エリアの拡大につながります。

あと、いろんなエリアに店舗を展開することにより、さまざまな地域の人と知り合いになることができ、楽しいです。

東京事務所引っ越し

我々が所属する某行政書士法人の東京事務所を移転しました。
引っ越しに伴う諸々は大変でしたけど、物理的な事務所がしっかりしていないと組織が回らないので必要なことですね。

行政書士の業務は整理整頓が基本なので、この事務所も理路整然と然るべきものが然るべき場所にあるように常にバージョンアップしていきたいものですね。壁がデザイナーさんの意向により黄緑になってますけど、白壁に一部黄緑はスッキリしてて目の保養になりますよ。

グアム行ってきました

年末に向けて忙しい時期にのんきに旅行行ってる場合かという話もありましたが、

事務所のみなさんに仕事をお任せしていかせていただきました。(木曜日から4泊5日）

グアムは30度で暑いので、海ばっかり入ってました。

かなりのんびりできて、最高でした。

自己紹介

行政書士法人A.I.ファーストの行政書士の長江博仁です。

これからブログを書いて行く前に、とりあえず自己紹介しておきます。

・1978年生まれ　３５歳
・岐阜県出身
・早稲田大学社会科学部卒


・行政書士のキャリア（簡単に）
開業　平成１４年8月　行政書士長江博仁事務所開業。（24歳の時に勢いで始めました）
一人の自宅兼事務所からスタート。
3年間がむしゃらに個人事務所、所長＋パートさん　の事務所を運営。

平成17年　行政書士長江博仁事務所を法人化
行政書士業を継続的かつ発展的に行うためには組織の形態を取る必要があると思い、長江事務所を法人化。

平成2２年　仙台事務所　開設

平成25年　福岡事務所　開設



今日はとりあえずここまでにします。